Публичная оферта

1.1. Сайт — совокупность программ для ЭВМ и размещённой в них информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу https://cosmo-360.com (включая поддомены).

1.2. Услуги — информационные услуги по автоматизированному формированию и предоставлению Заказчику персональных расчётов и отчётов (астрологических, нумерологических и иных аналитических материалов) на основе данных, введённых Заказчиком на Сайте.

1.3. Расчёт — результат оказания Услуги: сформированный программными средствами Сайта персональный отчёт в электронной форме.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в пункте 2.2 Оферты.

2.1. Действующая редакция Оферты постоянно размещена на Сайте и доступна каждому посетителю до момента совершения оплаты.

2.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги (статья 438 Гражданского кодекса РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

2.3. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что: достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью; ознакомился с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных; понимает характер Услуг, описанный в разделе 4 Оферты, и согласен с ним.

2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.

3.2. Перечень, описание и стоимость конкретных Услуг размещаются на соответствующих страницах Сайта и являются неотъемлемой частью Оферты.

3.3. Услуги оказываются дистанционно, автоматизированным способом: Расчёт формируется программными средствами Сайта на основе введённых Заказчиком данных.

4.1. Услуги носят информационно-познавательный и развлекательный характер.

4.2. Расчёты основаны на положениях астрологии, нумерологии и смежных учений, которые не являются научно доказанными методами описания или прогнозирования событий. Исполнитель не гарантирует наступление событий, обстоятельств или результатов, упомянутых в Расчётах.

4.3. Расчёты не являются медицинской услугой, психологической или психотерапевтической помощью, юридической, финансовой или инвестиционной консультацией и не заменяют обращение к врачу или иному профильному специалисту.

4.4. Любые решения на основании Расчётов Заказчик принимает самостоятельно и под собственную ответственность.

4.5. Услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет.

5.1. Для получения Услуги Заказчик: выбирает Услугу на Сайте; вводит запрашиваемые данные (имя, дату, время и место рождения и иные данные, необходимые для формирования Расчёта); указывает адрес электронной почты для получения Расчёта и чека; производит оплату.

5.2. Расчёт формируется автоматически и предоставляется Заказчику на Сайте и/или направляется на указанный им адрес электронной почты, как правило, незамедлительно после оплаты, но не позднее 24 часов с момента оплаты.

5.3. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащим образом в момент предоставления Заказчику доступа к Расчёту: отображения Расчёта на Сайте либо его отправки на указанный Заказчиком адрес электронной почты — в зависимости от того, что наступит раньше.

5.4. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность и точность введённых данных. Расчёт, сформированный на основе неверно указанных Заказчиком данных, считается Услугой, оказанной надлежащим образом; повторное формирование Расчёта по исправленным данным оплачивается отдельно.

5.5. Если по техническим причинам Расчёт не был предоставлен, Исполнитель по выбору Заказчика повторно предоставляет Расчёт либо возвращает уплаченную сумму в полном объёме.

5.6. Указывая на Сайте данные третьего лица (например, для расчёта совместимости), Заказчик заверяет, что получил согласие этого лица на использование его данных, и самостоятельно несёт ответственность за отсутствие такого согласия.

6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Налогом на добавленную стоимость стоимость Услуг не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

6.2. Оплата производится единовременно, в полном объёме, до оказания Услуги. Доступные способы оплаты: банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, Maestro; Система быстрых платежей (СБП); электронные кошельки и иные способы, предлагаемые платёжным сервисом на странице оплаты. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковской карты вводятся Заказчиком на защищённой странице платёжного сервиса; Исполнителю они не передаются и им не хранятся. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.

6.2.1. Автоматические периодические списания не производятся: каждая Услуга оплачивается Заказчиком отдельно. Комиссия за перевод с Заказчика не взимается.

6.3. Чек, предусмотренный Федеральным законом № 422-ФЗ, формируется в приложении «Мой налог» и направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

6.4. Изменение стоимости Услуг не распространяется на Услуги, оплаченные до такого изменения.

7.1. До момента оказания Услуги (пункт 5.3 Оферты) Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Уплаченная сумма возвращается в полном объёме: Услуга оказывается автоматически, и до её оказания Исполнитель расходов не несёт.

7.1.1. Комиссия платёжного сервиса, банка или иных посредников из возвращаемой суммы не удерживается. Заказчику возвращается ровно та сумма, которую он уплатил.

7.2. Поскольку Услуга оказывается автоматически непосредственно после оплаты, с момента предоставления Расчёта (пункт 5.3) Услуга считается оказанной, а Договор — исполненным. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в случае оказания Услуги с недостатками.

7.3. Порядок возврата денежных средств — пошагово:

Шаг 1. Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес электронной почты info@cosmo-360.com, указав: дату и сумму платежа, адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ, название Услуги и причину отказа. Подтверждающие документы (например, письмо об оплате) прикладывать не обязательно — платёж определяется по указанным сведениям.

Шаг 2. Исполнитель регистрирует обращение и в течение 3 (трёх) рабочих дней проверяет платёж и отвечает Заказчику письмом: возврат согласован либо запрошены недостающие сведения.

Шаг 3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счёт), в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. Сроки зачисления на стороне банка Заказчика могут добавить до 3 банковских дней — они зависят от банка, а не от Исполнителя.

Шаг 4. Если Услуга уже была оказана и Заказчик считает её оказанной с недостатками (Расчёт не открылся, файл повреждён, сформирован по иным данным), он направляет претензию в порядке пункта 7.4. По результатам рассмотрения Исполнитель повторно предоставляет Расчёт либо возвращает уплаченную сумму в полном объёме.

7.4. Претензии по качеству Услуг направляются на адрес электронной почты info@cosmo-360.com. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

8.1. Сайт, его дизайн, тексты, программные алгоритмы, а также Расчёты являются объектами интеллектуальных прав. Заказчику предоставляется право использования Расчёта исключительно в личных некоммерческих целях.

8.2. Копирование, распространение, публикация и перепродажа материалов Сайта и Расчётов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия, предоставляемого Заказчиком при заполнении форм на Сайте.

10.1. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью оплаченной Заказчиком Услуги, в связи с которой возникло требование, — в части, не противоречащей императивным нормам законодательства РФ.

10.2. Сайт предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель предпринимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует отсутствие кратковременных технических перерывов.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

11.1. Споры разрешаются в претензионном порядке, предусмотренном пунктом 7.4 Оферты. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации; подсудность споров с участием потребителей определяется по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.2. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

12.1. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

12.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты: Исполнителю — на адрес, указанный в разделе 13; Заказчику — на адрес, указанный им при заказе Услуги.

Исполнитель: Ахуба Нона Михайловна

Налоговый статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый); дата постановки на учёт — 16.07.2026.

ИНН: 771987073231

Сайт: https://cosmo-360.com

Адрес электронной почты: info@cosmo-360.com